img width: 750px; iframe.movie width: 750px; height: 450px;
1win mercler üçün rəqəmsal reklam kanallarını seçmək
1. Platforma prioriteti: Google Ads kampaniyaları orta ölçülü şirkətlər üçün 3.5% konversiya nisbəti verir; bu, ən yüksək dönüşüm təmin edən vasitədir.
2. Bütçə bölüşdürülməsi: Ümumi marketinq xərclərinin 40% Google, 30% Facebook, 20% Instagram, 10% TikTok platformalarına yönəldin. Bu nisbət 2023‑2024 illik araşdırmalara əsaslanır.
3. Auditoriya hədəfi: Facebook və Instagram vasitəsilə 25‑45 yaş arası istifadəçilərə, TikTok vasitəsilə 18‑24 yaş arası dinamik qruplara çatın; TikTok’da 45% gənc auditoriya aktivdir.
4. Ölçmə və tənzimləmə: Hər kampaniyanın CPC (klik başına qiymət) göstəricisini 0.12‑0.18 AZN aralığında saxlayın, CPA (hər əldə etmə başına qiymət) isə 5‑7 AZN olmalıdır. Həftəlik hesabatlarla ROI (gəlir/ sərf) 150% keçməsini təmin edin.
Məhsulun unikallığını veb‑saytda necə vurğulamaq?
İlk addım – əsas xüsusiyyətləri vizual cədvəldə yerləşdirin; hər bir unikal funksiya üçün ikon və qısa izah əlavə edin.
İnteraktiv elementlər
JavaScript‑lə animasiyalı sayğac qurun, istifadəçi kliklədikdə “Xüsusiyyətlərin sayı” artaraq gözlə görülən dəlil təqdim etsin.
İstifadəçi rəyləri
Real müştəri şərhlərini “Ulduz” formatında göstərin; ən çox bəyənilən üç rəyin yanında statistik göstərici (məsələn, 85 % məmnunluq) yerləşdirin.
SEO‑optimallaşdırılmış meta‑etiketlərdə “yeganə”, “təkrarolunmaz” kimi açar sözlərdən istifadə edərək axtarış sistemlərində fərqlilik qazanın.
Fərdi video demo əlavə edin; 30‑saniyəlik klipdə məhsulun ən innovativ hissəsi nümayiş olunsun və alt yazıda texniki göstəricilər qeyd olunsun.
Qısa sorğu bölməsi qurun: “Bu xüsusiyyət sizin üçün nə dərəcədə vacibdir?” cavabları real vaxtda qrafikdə əks olunsun.
Sosial mediada kontent strategiyası
Gündəlik saat 12:00‑14:00 intervalında Instagram Stories‑də canlı sorğular yerləşdirin – bu zaman istifadəçi aktivliyi 27 % artır.
Hədəf auditoriya və formatlar
- 18‑35 yaş aralığındakı oyun həvəskarları – TikTok‑da 15‑saniyəlik kliplər, məzmunun 60 %‑ni təşkil edir.
- İdman fanatları – Facebook‑da uzun mətnli postlar, ortalama paylaşım sayı 3,2‑dir.
- Region‑spesifik istifadəçilər – Telegram‑də yerli dildə anketlər, cavab nisbəti 48 %.
Performans ölçümü
- Hər platformada CTR (klik nisbəti) 1,5 %‑dən aşağı düşdükdə məzmun növünü dəyişdirin.
- İzləyici artımını həftəlik 4 % limitinə görə izləyin; bu göstərici aşılmadıqda sponsorlu yayımlara keçin.
- Engagement rate (qarışma nisbəti) 3,8 %‑dən yuxarı olduqda A/B testini dayandırın, mövcud formatı genişləndirin.
Satış sonrası dəstəyi avtomatlaşdırmaq üçün hansı alətlər?
Zendesk Suite – ticket idarəetmə, avtomatik yönləndirmə və 300+ inteqrasiya. SLA izləmə modulu ilə 99.8 % SLA uyğunluğu təmin edilir.
HubSpot Service Hub – müştəri sorğularını avtomatik olaraq ticket‑ə çevirir, knowledge‑base‑i real‑vaxtda yeniləyir. Orta hesabla cavab müddəti 85 % azaldılır.
Make (Integromat) + Google Sheets – sorğu forması doldurulduqda avtomatik workflow işə düşür, məlumatları cədvələ köçürür, müştəriyə 15 dəqiqə içində təsdiq mesajı göndərir.
ChatGPT API – təbii dil analizi ilə sorğuları kateqoriyalara bölür, 95 % dəqiqliklə standart cavablar yaradır, agentlərin yüklənməsini 30 % azaldır.
WhatsApp Business API + Twilio – avtomatik mesaj şablonları, 2 saatlıq cavab limitini təmin edir, hər gün 10 000‑dən çox aktiv dialoq idarə olunur.
Müştəri rəylərini toplamaq və istifadə etmək yolları
Satınalma sonrası anket formunu checkout səhifəsinə əlavə edin, 3–5 sual məhdudlaşdırın, cavabların avtomatik bazaya yönləndirilməsini təmin edin.
Rəylərin toplanma metodları
E‑poçt göndərişlərinə link əlavə edin: müştəri sifariş tamamlandıqdan sonra “təcrübənizi bölüşün” düyməsi ilə yönləndirin.
Mobil tətbiqdaxili pop‑up pəncərəni aktivləşdirin, 10‑15 saniyə gözləmə müddətindən sonra sorğu göstərin.
Sosial media hesablarında hashtag #MənimRəyim ilə post yaradın, avtomatik izləmə botu ilə şərhləri toplama məqsədilə API‑ni konfiqurasiya edin.
Rəylərin təhlili və tətbiqi
Toplanan mətnləri sentiment analizi alqoritmi ilə işlədin, müsbət/neqativ nisbəti aylıq hesabatda göstərin.
Yüksək bal alan rəyləri veb‑saytın məhsul səhifəsində “Müştəri tövsiyəsi” bölməsində yerləşdirin, fotoşəkil və ad ilə birlikdə.
Çatbotda avtomatik cavab şablonları yaradın: “Sizin rəyləriniz bizim tərəfimizdən dəyərlidir, təkmilləşdirmə planına daxil edildi.” mesajını göndərin.
Satış komandası həsr olunmuş həftəlik “Rəy üzrə KPI” cədvəlini hazırlayın, ən çox təkrarlanan şikayət nöqtələrini prioritetləşdirin.
